定位适合的用户

优先呈现适合的特性

给尚未尝试过这些特性的用户显示特性提示。

不要把高级特性显示给初级用户。

把常规特性显示给所有用户，例如在 Gmail 中撤销已发送的邮件。

特性探索应该随着时间的推移持续进行。

优先考虑与用户所处情境相关的特性，而不仅仅是新特性。

不要在打开应用时显示

在与用户所处情境相关的时刻

自然停顿

如果用户打开应用是为了完成特定的操作，那么在打开应用时出现的特性提示可能对用户没什么帮助。

避免在打断用户的时候显示特性探索提示。

特性探索提示出现时，可以帮助用户更好地完成他们正在进行的操作。

例如，让用户知道只有在添加图片后才能裁剪图片。

如果无法做到只在触发特定操作时显示特性探索提示，请在用户体验过程的自然暂停期间显示。

例如，在邮件应用中，在用户读完或发送完消息后才显示特性探索提示。

数量

频率

限制 UI 中的特性探索提示的数量。例如，不要在一个会话中使用多个特性探索提示。

如果用户忽略了一条消息，在之后很长一段时间内不要再显示这条消息、或者和这条消息相关的消息。

如果用户接受了一条消息，说明用户觉得这条消息对他有用。可以在较短的时间内再次显示类似的消息。